Mesmo que você já tenha direcionado seu domínio principal para o Etus Site, é essencial configurar também o redirecionamento do subdomínio “www” para a plataforma.
Para realizar essa configuração, consulte nossa Central de Ajuda para obter instruções específicas da plataforma que você utiliza para gerenciar seu domínio, (ex: Como apontar subdomínio pelo Registro.br).
Após concluir o redirecionamento do subdomínio, você estará familiarizado com o acesso ao Editor de DNS de sua plataforma. Nesse ponto, basta adicionar uma nova entrada de DNS com as seguintes configurações:
O “tipo de entrada” deverá ser “A”.
No local onde antes você inseriu o subdomínio “www” agora você terá que informar “@” ou “.” ou deixar o campo em branco (cada plataforma trabalha com um padrão diferente. Se o campo não for obrigatório deixe em branco. Se for obrigatório tente inserir “@”, e se mesmo assim não for aceito tente inserir “.”).
E por último, no campo de “endereço de entrada” insira esse IP -> 104.17.57.49 ou 104.17.58.49
Caso exista a configuração de Proxy, desabilite!
Salve a configuração!
Entradas do tipo “A” tendem a demorar um pouco mais para propagar, mas caso demore mais do que 24 horas entre em contato com o nosso suporte.
Verifique se existem apontamentos do tipo CAA em seu painel de Zona de DNS, pois eles poderão atrapalhar o funcionamento de suas páginas. Clique aqui para saber mais sobre isso.
